我站在十字路口，看着川流不息的人群，好茫然……

这是郑州火车站的十字路口，也是全国最大的交通枢纽之一，更是全国乃至世界上罕见的没有红绿灯的市中心十字路口。

小心翼翼地在车流中穿行，明天我将站在太阳底下，也是郑州中心汽车站的售票窗口前排队买票。

由于个子不高，显得那么地无助，不过习惯了，面对“大自然”的不可抗力，我从来都是选择沉默，这是中国五千年的传统文化教给我的精髓。

现在，我躺在二七广场二十一世纪大厦里，漆黑一片，辗转反侧，因为停电，也不单单因为停电。

23点的时候，我灰溜溜地挪进房间，锁好，躺下，任思绪蔓延。突然想起小学时候的课本，有困难要找警察叔叔！真的很好笑。世界那么大，人那么多，我却不知道该找谁。是的，我本可以选择换一个宾馆，可是还有那么多人怎么办？

半个小时前，我打了110：

（女）：你好，郑州110报警中心。

（我）：你好，这里是二七广场西大街摩太168酒店对面的21世纪大厦，一个半小时前由于停电，所有的房客和房东都滞留或聚集在一楼大厅，一个小时前周围都通电了，唯独这个大厦没通电，物业电话打不通，门敲不开，没有保安，请问我们该找谁？我们该怎么办？

（女）：停电直接找供电局啊！要不找物业！找我们警察有什么用？

（我）：……现在物业找不到人，电话关机，座机没人接，房间门敲不开，请问我们该找谁？

（女）：这种事情怎么会打110呢？肯定找物业嘛！要不就找保安！

（我）：小姐，现在没有保安，物业找不到，难道我不该打110吗？

（女）：——嘟——嘟——嘟——

接线员果断地挂了电话。我看着手机沉默了30秒，叹了口气，低头上楼。

22点的时候，我遇上了一个房东，聊了几句，我问她，不是在抢修么？怎么会这么久？她说：市中心大面积停电，政府肯定会管嘛，刚刚他们打电话给供电局，人家都说已经在抢修了，你再等会吧！

我突然意识到一个问题，她可能都不知道怎么回事。

于是我拨通了市供电局的电话（114转接）。

（女）：你好，很高兴为您服务！

（我）：你好，麻烦帮忙转接郑州市供电局热线。

（10秒钟之后）

（女）：你好，国家电网郑州市供电服务中心，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？

（我）：你好，这里是这里是二七广场西大街摩太168酒店对面的21世纪大厦，已经停电一个小时了，请问什么时候能抢修完毕？

（女）：我们已经送电了。

（我）：是吗？那么这里还是没有电啊！

（女）：那你联系一下物业吧！让物业核实一下开关。

（我）：好的，谢谢！

我们以最快的速度冲到物业办公室门前，怎么都敲不开。十分钟前，物业电话还是通话中，现在却是关机。

于是，我再一次拨通了114转接到供电热线。

…………

（我）：你好，现在物业联系不上怎么办？你们能不能派个人来检修？

（女）：对不起，请问您电费交到哪里？

（我）：交到物业……

（女）：那就是了，所以你们应该找物业，我们已经送电了。

（我）：可是现在物业根本找不到人啊！

（女）：那你们只能找物业。

（我）：如果物业的人都死光了呢？

（女）：（沉默3秒）还是找物业……

我挂断了电话，差点把手机扔了出去。其实我只不过是个路人，本不该管这闲事。中国的老百姓都太善良，他们不懂得去抗诉什么。停电了只知道等，一个小时不好等二个小时，晚上不来，明天肯定来，无尽的等待，消磨了大众的斗志。我告

诉他们中国的服务体系很健全的，不知道怎么办就打114，搞不定就打110，肯定会有人解决的……如今，我真的很惭愧。

原来以为自己很聪明，很沉稳，遇事会想办法，找方法，现在我只想找个阴暗的角落，偷偷地躲进去。

-全文完-