我是烟雨人 ▷

习惯了的不习惯木伯

发表于-2013年06月19日 上午10:17评论-1条

多年来,每天出入高速公路四次,对收费站和收费过程实在是太习惯了。例如最常见的是默片,司机递上卡片和现金,收费员找回零钱给票,整个过程干净利索,一切就像卓别林的短剧一样。区别是收费员的脸不会像卓别林的脸那样逗笑,而只会让人冻冰。

也经历了一段时间的电声,离开老远就听到刺耳的电喇叭:“您好,一路辛苦了,欢迎你行驶xx高速。”然后是另一个电声:“一型车,应缴费多少元。”前一句刺耳却温馨,后一句敦厚却严肃,两句共同的特点是分贝足够高,经常吓你一跳。醒来后再看电声背后的那张脸,依然在冰点以下。可能是喇叭坏了,也可能是要低碳,反正这段时间也就不到一个月,就回复了习惯了的默片时代。

冷就冷吧,反正现在是夏天,还可以省点空调。可前一礼拜这早已习惯了的冷,却突然变得火热起来了:“司机师傅,您一路辛苦了。欢迎您行驶xx高速。”“您应缴xx元,收您xx元。”“找您xx元,这是你的税收的票,请您收好。”“谢谢您的配合,请小心驾驶,祝您一路平安。”

老远看前面一辆车缴费,鸡听了这样一套话。自己的车到了,又重复一遍同样的话。假如这些话是电喇叭出来的,也就不会有热度。要知道所有这些话都是从人的嘴里出来的。如果单是嘴巴发了声,像新闻联播的语调那样,热度也不会大。可这些话的语调和气声以及煽情的样子,简直能和“最美新闻人”的播音员媲美,这温度立即就升高了十几度。假如只是声音煽情了,热也不会热到哪里,可你同时还看到了一张唇白齿红笑容洋溢的脸。这温度又会蹿升一大截。据说最标准的微笑露八颗牙齿,曾经短暂凝视过,对面玻璃窗的口腔里差不多有十三颗白玉呈现在你面前。综合来看,这声音的干练,语调的煽情,微笑的标准,绝对可以胜任感动中国颁奖晚会的节目主持人---虽然大家都知道是假的,可照样让你觉得绝对真诚,以至禁不住你热泪盈眶。就算泪没流下来,也能让你隔着玻璃让肚皮里面热血沸腾。以至于走过去了很远,以为年轻同事的热度还没减下来,直问大家怎么设法和她们联系,做舞伴,谈恋爱,娶回家都蛮不错。

这种情况就这样持续着。总的来说,自己虽已老的没了试图联系她们的冲动,但突然从以前习惯了的冰冻状态,变到这种近于沸腾的过热状态,还真有些不习惯。假如只是听一个可爱的小妞如此热情还容易点,尤其是当你面对的是一个满嘴胡茬的男士对你如此热情的时候,总怀疑自己或对方的性取向是否有问题。就算没这种恶俗欲望,单想一个收费员每天重复这些说辞成百上千次,对嗓子来说都是一份苦差事。而每天把这微笑的表情坚持挂在脸上七八个小时,这肌肉一定会僵硬。

所幸,这种过热并没持续太久,差不多一周顶多十天后,一切就恢复正常了:卓别林又粉墨登场开始演绎默片,那开过的锅里的水又降到了冰点以下。至于那个年轻同事是不是联系上了“高姐”,或者已经有了阶段性收获,他自己没说,别人不知道。反正自己现在再看缴费过程像默片那样快速通过,长长的舒了一口气:终于回到习惯了的正常状态了。

后来有人问这段时间为何发烧的原因,大家竟然都没说出个所以然来。最后的结论一定是某领导发了一阵疟子,就像刚过去了的h5n1!

所谓习惯,就是早就习以为常的事情。因为习惯了,也就习惯了,其中不再有人追问是不是本来就该是这样样子,甚至加入偶尔改变了这个习惯,反倒让人很不习惯。这样的习惯太多了:

作为百姓,早就习惯了这边的民不聊生,当听到海峡那边“一帮公民让官不聊生”的时候,就很有点不习惯。作为主人,早就习惯了在公仆面前百分白的谦卑恭敬,当知道“日本人到政府办事自己坐着公务员要站着服务”的时候,就非常不习惯。作为下属,早就习惯了人在屋檐下的低头生活,当看见微软员工把腿翘到桌子上和比尔盖茨说话的镜头时,不习惯的差点把眼珠子摔掉。

看一篇貌似骆家辉的信,里面就说了一些中国人的习惯和不习惯。他说中国人习惯了领导出门坐头等舱,旁边还要有5个警卫,对自己坐经济舱就有点不习惯,认为这一定是作秀。中国人习惯了官二代富二代上贵族学校接财富权力的班,对自己让孩子上普通打工子弟学校,实在不习惯,说这一定是美帝国主义要借此分化中国。中国人习惯了了许永迈们出门5辆警车开道的阵势,对自己下飞机后坐出租车到大使馆更加不习惯,认为这简直是给国家丢脸。中国人习惯了领导开车撞倒他们扬长而去的豪迈,对自己下车还礼貌的对司机说谢谢非常不习惯,认为这有违三纲五常的原则。…… 

骆家辉的习惯和不习惯,或者有政治目的,还是不说的好。那咱就不说他,说另外一个真正的中国人的比习惯。在另一篇《中国人初来美国的十大不习惯里》这个中国人就罗列了很多不习惯。不过,咱对这些不习惯总觉得是天方夜谭:就算不是不找边际的传说,也怀疑作者是个别有用心的美奴。毕竟对照这片活了大半辈子的国土上身边已经早习惯了的习惯来说,所有这些都很不习惯。罗列一下咱习惯了习惯,洋人也会不习惯:咱习惯了领导睡90位女人的威武,就算这些女人中有自己的亲戚,也不以此为耻反以为荣。咱习惯了被殴打被侮辱被低三下四的受虐状态,稍给点尊敬给个微笑施舍点公平,就感到浑身不习惯。咱习惯了催泪瓦斯和震爆弹下的和谐幸福,免点农业税,局部异地高考,城管不是用脚执法而用眼执法,咱都要习惯的给他们五体投地了。……

总的来说,长期形成的习惯本身,一定也是一个民族文化传承的重要组成部分。扭转一个早已习惯了的习惯,不仅会让人惊讶,甚至会影响到社会稳定。但愿这一点不是危言耸听。单说这十天的高速收费处微笑服务就是这样:司机很惊讶,收费员很辛苦,效率大大延缓,实在是有百害而无一利。何苦呢?

于木鱼宅

2013-6-19

-全文完-

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审核:金陵叟精华:四大名捕
☆ 编辑点评 ☆
金陵叟点评:

作者从短命的收费站改革服务态度这个小事情上,看到了文化的惰性,即习惯。无论是商鞅还是王安石,凡改革者都是习惯势力的牺牲品。习惯与权威是束缚人们的两根绳索,一个民族的习惯越坚强,那么这个民族的自我更新机能越脆弱。这让我想起了王蒙的《坚硬的稀粥》,一家早餐从稀粥改成炒饭,从炒饭改成面条,从面条改成西餐----最后还是回到了稀粥上。居家早餐如此,小收费站收费如此,国家的政治生活又何尝不是如此呢?
谢谢木伯老师!

文章评论共[1]个
一叶秋419-评论

问好祝福木伯老师!at:2013年06月21日 晚上11:30