随着近年来社会主义的高速发展,网络购物已是屡见不鲜,随之引起的消费革命也在悄然滋生,与此同时网商的数量也在逐步增多,随之而来引起消费者与网商之间的诚信角逐也在逐渐增多,最终在这场利益的角逐的结果大多数都以消费者惨败而告终,加深了买卖双方的矛盾,因此造成了付款“上帝”变“奴才”这一民间谣言.这不得不让人从中产生思考,对此我特作出了以下研究,希望能借此引起相关部门的关注解决买卖双方之间的矛盾,抑制这一不良现象的发生.为消费者提供一个文明、健康、安全的消费环境,为我国经济的稳定发展扫除障碍,为新丝绸之路的开辟奠定一个良好的基础.

中国经济的发展全靠消费、出口、投资三架马车拉动.而消费正是扩大内需的的确切表现.消费质量的好坏完全影响我国经济的增长.对于此,我们针对消费中最显眼,矛盾最尖锐的网商买卖双方的矛盾加以研究.前一个周闹得沸沸扬扬大街小巷无人不知,无人不晓的双十一消费日,就是这其中的典型.对此我特地对一些买家做出了调查,一位湖北省十堰市的郭女士反映称她在天猫商城一家加做美尔挺的官方旗舰店,购了两双丝袜,购物之前,旺旺咨询时客服有问必答、亲不离口，当郭女士确定付款后发现丝袜号码偏小担心运回来不能穿，就在旺旺上说明自己的缘由，可是此刻却无人回复，她又拨打售后热线也是无人接听，郭女士当时达成交易那天为11月8日，开始以为卖家业务繁忙，顾不得答复，于是第二天，第三天，都有旺旺咨询，和电话热线，但却仍就无人应答，知道20天过后拿到货物时，卖家也为给予致电过。卖家的此举做法令郭女士很是生气，决定致电天猫投诉热线，可是热线只是强调了双十一之间的订单及运送处理要求，便没有了下文，网商的监督机构，以及一些辅助机构的匮乏，导致了此次矛盾的恶化，希望各大网站要完善相关机制，各大商家要提高服务质量,加强服务人员工作的监督,提升管理.另外一例,便是湖北汽车工业学院的学生闻某透漏,在a21官方旗舰店购买衣物,同宿舍的舍友邓某也是在该店购买的衣物很早就收到货物,闻某得知便旺旺咨询卖家,卖家认识无一人应答,后又致电售后热线,但却无人接听,闻某气结,认为商家此举完全是扭转买卖双方的地位,卖家成了上帝,而买家却只能忍气吞声,还要”谢主隆恩”.网商的举动存在诸多问题,再次希望网商能够好好思考一下,在面对利益的转化时,是否履行承诺,至上服务?在诸多调查结果显示,商家因态度怠慢、后台运作较差、管理机制较差，导致了消费者对卖家的诸多不满，各大网站的监督机制的不足，为网商提供了庇佑，使其产生了诸多消费问题。　付款“上帝”变“奴才”的谣传,变三人成虎,流传广泛,成了利益遭受损失的消费者的共鸣.

科学技术和经济的飞速发展,既给人们带来了便利,也给人们增添了烦恼.

处于运用科技成果的买卖双方之间拉起了一场利益的大角逐,致使经济的发展受到一定的影响,十八届三中全会的召开,是对经济革命的总概括,也是为调整完善经济结构的载体.　付款“上帝”变“奴才”的呼声已经变成了呐喊,在诸多忍无可忍的状态下爆发.各大网商们你们的责任感迷失了,希望你们能有更多的思考.

-全文完-