我于2002年3月参加工作至今，已将近四年，期间，凭借自己的顽强意志和求知的欲望，继续耕耘，不断吸收新的事物，拓宽视野，并积极参与到社会各个阶层中去，不断努力学习，发挥自己的特长和专业技能等优势，倡导学无止境的境界。

当今社会，信息产业不断壮大，市场经济和国际化竞争日趋严峻的形势下，在任何行为过程中，企业必须稳中求胜，不断更新及创新，求发展，求质量，求效益。而对于我们，必须具备全面发展的能力与素质，要想立足社会，必须要付出多一分的努力与汗水。企业是我们继学校后另一个向往的园地。

长久以来，经历过的风雨，不仅磨练了我的意志力，而更深刻体会到社会的复杂性。对于我而言，光是企业本身，立足企业，以企业的主观条件为出发点，忽略与企业并存的诸多客观因素，这样根本就解决不了实际上的问题。

一、任何人都有着两面性，自然属性和社会属性。自然属性就是人类与生俱来的一种自然本能，任何人都不可能没有私心，付出了同样需要有所收获，做的再多、再怎么大么无私，同样也需要得到相同的肯定，不管是物质也好，精神也好。社会属性，就是在环境、人为、自然等因素不断变化，人类在各个方面所日积月累的文化知识、素质思想、能力，然后经过各种途径对社所承担的义务和责任，而尽所能。因此企业不能盲目追求员工为企业做了多少，而疏忽了给员工提供什么样的、施展才华的空间，与能力上的肯定。给企业带来负面的影响，因不合理而人公平的管理模式、处理方式，促使员工产生极大的不满和抵触情绪，造成工作效率上不去。

大多数企业的招聘人才时，许下众多的承诺，当然也包括了所有代遇，可相反，当员工入企业时，工作相当努力，成绩也非常出色，可企业，却没实现承诺，导致人才的严重流失，于是就频繁的去参加各种招聘会，而招进来的人员也相应的出现跳槽等现象。

二、文凭只能作为衡量一个人所接受过相关教育的依据，而不是标准。真正衡量一个人的标准应该是能力，高思想、高素质、高品德的人才能出色发挥业务、技能上的水平。文凭再高，但缺乏实际经验，遇事退缩，能力没有，干劲没有，充其量是写了黑字的一张纸。因此，企业在择人的过程中，能力、素质、品德才是主要，文凭是次要。

我有一同学的同事，我的同学和我一样，毕业的学校不是非常的有名气，而他的同事是浙江大学的研究生，两个人比起，可能在文凭上我同学确实是输给了他，但凭借我那位同学充实的干劲和灵活的头脑，赢得了企业的好评。经过试用后，浙大的研究生能力平平，业务含量不高，且不突出，虽具备的一定的知识，可用起来却缺少魂力、威望和向上的干劲，最后还是选择放弃了这位只有高学历的研究生。这样的话，高学历不就是等于一片空白吗？

三、每个人都有自己的生存方式与思维方式，最好是循序渐进，因势利导，从各个不同的角度、立场来分析问题，欲速反而不达。

工作也一样，每个人总想在自己的职位发挥所能，发挥出自己的个性，而不仅仅是听从安排而已。自己虽空有一身抱负，却得不到使用，一展身手，被压抑成麻木，即使再好的钢铁，如果放置在不为人知晓的地方，它照样也会生锈。所以企业更多的应该是利员工这片充分的资源，发挥其想象力，攻其不备。如果可以甚至还可以物质的方式鼓舞员工，大干一番。

四、知人善用，用人勿疑。既然给了员工一定的位置与空间，就应相信他们能做好，甚至比想象中更好，持怀疑态度不仅对企业没有利益，而且更可能的促使员工的心理造成对工作的不负责态度，及心理上的不满。

知其能而疑其能不用，犹如摆设，不成气候。员工对企业的怨声载道就在所难免的了。更可悲的是，人才的英雄却无用武之地之感。而企业暗地里观察，偷偷摸摸，怀疑其心有不轨，窃取商业机密、带走客户、向外汇漏技术等，一连串的态度，让员工失去负责、兢兢业业、集体荣誉感的常规概念。

五、价值观念及取向。每个人心理、想法都是相似的，只要员工本人具备一定的知识、技能、素质和严谨求实的作风。其实，工作不仅仅是为了生活，更重要的是为了追求人生目标的一种实现，体现自身的价值。而企业不是强行要求员工做什么，而是为了企业，也为员工自身的价值，促进员工积极、主动投身到工作当中去，提供给员工那种合适的发展空间。如果企业能让员工更深入地理解企业的愿景与意图，并使他们将自己的工作与之联系得更加紧密，企业就更经得起风浪。

员工则是希望自己在合适的位置，毕露锋芒。或许只是微弱的光芒，同样也会觉得欣慰，找到自己的立足点，不断累积经验，为未来储备能量，为未来打下坚实的基础，更好的为企业、社会做力所能及的事，尽自己应有的绵薄之力。

六、权、责要明确，禁止权力牵制。什么样的岗位，做什么事，负有哪些职责，落实到实处，真正的授权到职能部门，光说不练，只会使员工对企业的不信赖。企业只有通过把总体的目标切割成切实可靠任务和步聚，才能充分利用企业的人力资源，和保持员工的热情和积极性。

虽有一定的责任，但没有权利；有权利，不负责任。两者之间相辅相成，缺一不可。不管是那一项，到了一定的程度，对企业发展的影响力都大同小议。如我之前的一家单位，不仅没有授权，而且只在乎责任，现在利润的下降趋势严重，更严重的是现在公司的员工一年比一年少，老总则是亲身上阵，又接不到大的订单，终日徘徊在小型企业圈子以内。这样不仅累跨了自己，对企业也是有害而无一利，这样的结果又能怎样呢？该去追究谁的过错呢？难道是无权的员工吗？希望企业自重，使用正确的授权方法及策略。

七、揽外必先安内。内部问题及发展战略永远是商讨与主题，如何去开拓市场，抢占市场先机，在社会上占有更多的席位与业务，如何得到外界的支持，对企业的发展起推动作用。首先要解决应解决的是企业内部的问题，内部若人心涣散，勾心斗角，缺少足够的向心力和凝聚力，企业发展的脚步就会停滞不前，更严重的是倒闭，企业凭什么去拓宽市场，挖掘潜力。

市场是广阔，企业的愿望必然是要提高和上升，但内部的核心问题都没处理好、引导好，只会紊乱军心，漂浮不定，促使员工养成了一种依赖心理和习惯性，常常都是拿主义，做事没有准则，精力全在个人的主观意念上，其主要的动力都放在谁对谁有利，谁对谁有害，利益熏心已占了大半。誓问，这样的企业能有良好的发展前景还是其他的呢？员工又能得到怎样或怎样的好处！搞得企业、员工是乌烟瘴气。

八、沟通方式要正确，因人而议。不要以自我为中心，带来许多未能解决实际的问题及负面的影响，遏止去企业前进的步伐，在效益提高上进展缓慢。由于沟通方式存在障碍，企业与员工之间大动干戈，甚至大打出手，处理起来模棱两可，导致员工将不满带到工作中，阻碍了生产及工作的整个进度，甚至带来了生产隐患。促使企业的形象和信誉大打折扣，产值下降，收入也就不可避免的受到影响，大幅度的下降。企业更应在员作出决定之前，做好思想情绪波动上的沟通交流工作，给予相应的认可、肯定、机遇、兑现的承诺，而不是在决定之后做一些无用功。员工的心既然已不在企业，光是怎样去挽留和改变员工的想法，已经起不了什么作用，他们始终还向往着另一森林。

九、营造宽松的环境，和谐的氛围，建立合理、完善、公平的管理制度和方针。如果企业提供的是压抑的环境，不合理、不公平的管理机制，不仅无利，隐藏的就像是定时的炸弹，不知道什么时候突然爆炸。甚至可能会造成员工较大的流动性，超乎想象，企业就像是学校，只是培训的基地，不能取员工的长处。营造宽松的环境更能让员工出色的发挥能力，更能体现其价值，比限制员工正常的发挥来得更有意义。

假如员工见了领导就像是老鼠见了猫似的，虽然表面上有不俗的表现，服从管理，有可观的据理力争，其实质上只是应付搪塞，在企业出没能得偿所愿。牵连及动摇了员工的忠诚度和敬业爱岗的精神，思想分散，缺少了积极主动的态度。企业应赞成员工在完成工作及不涉及工作失职的情况，强化企业文化、丰富业余生活、提高员工素养，树立良好的经营氛围。

十、揽过，容过。不是说任意妄为的包容，而是恰当的使用宽容之心，利用员工所犯的错误，纠正其观点，增强其为公司服务的态度和信心。对于员工来说，更需要的是机会和挑战自我，从此上一个台阶。

不管企业还是个人，都可以双向选择的权利，对员工个来讲，当然是不会放弃适合自己且有发展机会的企业，也不会放弃锻炼自己的机会，更何况谁在坎坷的人生路上不会有几次或更多的过错，这就更多希望在不断的磨练中吸取教训，让自己有一个充分发挥能力又可进步的好企业。

（后记）曾经看过这么一则故事：一少年因怎样才能使自己变的愉快向上的人，虔诚的拜访一位智者。智者送了他四句箴言：“把自己当成别人”；“把别人当成自己”；“把别人当成别人”；“把自己当成自己”。前三句少年都出色的回答了智者，智者非常的欣慰。但少年甚是困惑第四句，便请教智者，智者留下一句：“用一生的时间和经验。”他领悟了这句话，随着年龄的增长，成就了一生，做一个愉快向上的人，也给每一个见到他的人带来了愉快。企业也应该采取相应的方法深入基层，体恤民意，站在员工的角度，企业的立场去思考、发展，做好决策，展望未来美好的前景。

上述仅代表我个人的部分观点，仅供参考，一时兴起，便记了下来！（修改完成于2005年10月13日18:00）

本文已被编辑[梦天使]于2005-10-14　14:25:59修改过　

-全文完-