2007年第2期《思维与智慧》杂志转载刘燕敏先生发表在《羊城晚报》上的文章,大意是说,中国第一批国企的高层主管到哈佛商学院接受培训。美国的教授出了道测试题,要这些掌握中国经济命脉的“舵手”们作出判断。
这道题很有意思,说有三家公司,a公司8点上班,实行打卡制,迟到或早退1分钟扣50元;统一着装,须佩胸卡;每年组织一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛,每个员工要提4项合理化建议。
b公司呢,9点上班,不考勤。每人一个办公室,每个办公室根据个人喜好进行布置;走廊的白墙上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应,上班时间可以去理发、游泳。
c公司嘛,想什么时候上班就什么时候上班,爱穿什么就穿什么,把家里的孩子和狗带到办公室也可以,上班时间去度假也不扣工资。
答题的结果是,96%的中国管理者认为a公司更有好的发展前景。
教授的答案是:a公司是中国广东的金正电子有限公司,1997年成立,2005年破产。b公司是闻名全球的微软,c公司是全球第一大搜索引擎的google。
作者在这篇文章里,想阐明的观点是:自由是智慧之源;管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现智慧。目的是希望管理者为其下属营造一个宽松的工作环境,以他们的智慧发挥来推动单位的发展。
这个愿望无疑是好的,也是令人鼓舞的。
但在如今的中国,谈这些,无疑于对牛弹琴,白费心机。哈佛商学院教授的那节课也多半是白上了。
要达到微软和google的境界,必须具备二个最基本的条件,其一是管理者的意识,其二是被管理者的素质。
在中国,在管理者的眼中,被管理者的一切都是管理者给的。这一点,在国企和国有单位,体现得尤为突出。
既然你的一切都是我给你的,那么,你就得像牛一样接受我的支配和调动。一个处于被动状态的群体,为了生存和生活,只得像木偶一样疲于应付领导交给的任务和工作,唯恐出现什么差错和闪失,被清理出门,又何来创造和智慧的发挥呢?
他们端的是管理者的饭碗,只不过用它来盛领导施舍的饭糊口,唯恐不小心饭碗掉在地上摔碎了,唯恐管理者不满意便不给你饭了,何来创新,何来智慧的呈现?
即使遇着几个意识前卫的领导,认为饭碗是管理者和被管理者共有的,饭也是大家共创的,但被管理者的素质能适应吗?
你让他可以带孩子来办公室,他就敢把大狼狗带到办公室来养;你说他可以带小狗来办公室,他一定敢把牛牵来单位喂草。你说上班可以去度假,他就干脆不上了,去弄第二职业算了。
还不要说像微软,上班可以理发。即使规定八小时必须呆在办公室,领导前脚才出门,他后脚就溜了。还不要讲像google,上班时间可以去度假。即使规定一周上五天班,他家有事也得请上两三个半天的假。
对于这样的管理者意识和员工素质,你要用微软的管理模式去运作,其结果必然是比金正破产得更快。
对于这样的管理者认识和员工状况,你要用google的管理体制去尝试,其局面必然是不少单位要么成幼儿园,要么成养殖场。
中国有中国的国情:管理者的认识还停留在传统的封建家长制上,员工的素质还徘徊于过去的小农意识阶段。在这种状况下,谈微软的管理模式,谈google的管理体制,无疑于对牛弹琴,痴人做梦!
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