“长大了要当老师（医生、解放军、科学家等），为人民服务，为国家作出贡献。”呵呵，关于这样的作文或是造句，小时候不知道写了多少。而现在的学生，基本上可能是想要当老板，要赚很多很多的钱。瞧，多现实呀。然，不管是做什么，都是为人民服务！三百六十行，行行都能出状元！

记得在刚开店的时候，有位妇女，买了部四驱车5元钱。差不多过了两个小时，拿回来一部外形看上去还不算旧的四驱车，说是没用了，强烈要求更换。我们夫妻二人仔细查看了一翻，没别的，是因为孩子不懂事，放在地面上开不过瘾，放水里开去了。呵呵，既然是孩子弄成这样的，我们当然不能再换一部。结果那妇女在店里闹了很久，居然还骂自己儿子是傻瓜。而且还来回几趟，最终我们没有换给她，也懒得与她吵。还好到后来，不知道是为什么，妇女还是一如既往做我的忠实顾客。

过了一段时间，店里又来了位少妇，她买了自动笔后闲逛，看上了一个闹钟。可就在她伸手拿来看的同时，闹钟让她不小心的摔到地上去了，因此，闹钟的一块镜面破了。她居然见是破的就马上回头准备跑，在当时初涉生意场的我来说，觉得她无论如何都得向我道歉。于是上前说：“弄坏了总得说声对不起吧？”少妇说：“谁说我弄坏了，闹钟本来就是坏的。”晕，于是与她吵起来。（到现在，那少妇一直在我这里消费，逛街试衣服碰上还让我看包呢。）呵呵，真是不吵不相识呀。

前几年还有一次，一老太婆来店里买笔记本。零售价是10一本，她要五本。其实五本与零售价是差不多的。但见她年纪大了，就说给她8元一本，她大怒：“这么贵，你老公给我的价格是6元！”我当然知道这是不可能的事，怎么说咱做生意是要赚点钱，总不能还亏本卖给她的呀。于是我就说不卖，让她去别的地方找找便宜的。老太婆开始大骂：“这么贵的本子我才不要呢，这么贵的东西你的店都能开的出去呀，明天就要关门了，肯定是做不出去的。明天你到街上还要被车撞死呢！”毒吧，这种顾客我是头一回见，因为当时生意太好，也没有与她吵，只让她骂了，所有顾客也全看她骂，付钱的付钱，挑商品的挑商品，呵呵，也奇怪，她骂的这么毒，对我的生意却没有一点影响。是啊，我的店怎么可能关门呢，都这么多年开过来呀。当时真的是郁闷到极点，只是没有时间与她斗了。哎，当老板太受气啦。

好像是前年吧，有两个小孩子来买贴贴纸。那小孩子脑袋有点不太灵光，都7岁了，居然连5角、1元都不认识。买了两张贴贴纸，1元钱，给我2元，我还他1元，但是那1元让另一个聪明的小孩子抢走了，我问：“那是谁，钱让他拿了没关系吧？”小孩子说：“没事，那是我哥哥（表哥）。”过了两分钟，来了孩子的妈妈，说：“老板，这贴贴纸我们不要了，哪有那么贵，两张要2元？不是5角一张吗？还我1元来！”我开始解释，但是口水讲干了，也不行。此时来了他们单位的同事，她马上改口：“不就是1元嘛，我扔到水里去漂走算了。”扭头就走。她的同事是我的常客，说：“这种人别理她，最有钱的人最小气，儿子最傻，妈妈也差不多。”就这样，她来回了三趟，最后一趟还把老公也叫来，那男人居然拍着我的柜台大叫：“我们在这边上吃饭，让儿子拿2元钱来你店里买东西是为了让儿子高兴，没想到却让我儿子哭了。1元钱不是什么钱，你做老板的怎么可以这样，我们大人不跟来就贪1元钱，还把我儿子骂哭了，岂有此理，你的店还想不想开了？”真是倒霉，出事的时候老公去外地进货，我气不过：“两公婆连个孩子都看不住，哭了还怨我，我不是幼儿园老师，也不是你们什么朋友，我没有义务要哄你儿子开心。至于那1元钱，我已经解释的非常清楚，在另一个小孩子身上。别说是你那1元钱，就是手机，钱包，上千元现金顾客丢在这里，我都如数奉还。你这1元钱，我就是不还，不是我拿的。你要拆我店，你拆吧，你砸吧，看你能怎么样？”最后，他们走了，以后也没有来过。只是去他们单位收账能看见，我们谁也不理谁，呵呵。老板实在是不好当，太受气啦。（骂人这招可是韩剧里边学的哦，自己没错的情况下，要理直气壮的才可以吓倒对方，我觉得那天我做到了。事后是真害怕，怕那男人真打过来，或是砸我店，哭啊。）

都说商人哪有不赚钱的，但我店里有些东西确实就是没有钱赚，甚至一分钱没得赚还得赔上袋子。如：马利牌水料颜料卖3元一瓶，外地进货是2·80元一瓶，加上运费，那就是亏。而本地进货是3元，但如果顾客只买颜料，那还得添个袋子不是，有些买的多，还得二个袋子，而且还要厚的袋子，这样算来，我不亏5角才怪了。所以，我说没有钱赚还亏本，没人相信。其它商品里像这么亏的当然是没有，只是有些也只能赚几分或是几角吧。呵呵，这年头……。

想试问读者，你去商店买东西时，会把商品的包装放好吗？会把商品从哪里拿来放回原位吗？估计要做到这两点的人，现在是为数不多了，至少我店里的顾客大概只有10%的人才能做到。所以，只要是有几个人走走，摸摸，看看，那店里就是乱七八糟。我在前面理货，后面又翻乱，呵呵。没办法，现在也想通了，给自己找个理由：不是现在的人不文明，而是咱现在生意好啊，走的人多了，看的人就多，看的人多了，自然就去翻商品了，翻来翻去的，顾客总能有看中的商品啊，所以，生意兴隆呗！嘿嘿！哎，咱当老板的成了打扫卫生啦！哈哈！

现在，日子就过的平淡了许多。一般情况下，几乎是没有人会与我讨价还价了。如果是零售，那么就是零售价；如果是团体的，他们报的数量，我就会给他们批发价。而如果他们买去的商品质量有问题，那么我会换；如果没有货了，就直接退钱。如果有些东西是一次性的，当然我也不能退钱或是换货（比如电池，拆了包装，且不是质量问题就不退也不换）。只要是稍讲点道理的人也不会说要换或是退钱；如果是因为特殊原因，如：昨天有女孩子拿回来聘书，我就全额退款。因为她们买了以后，领导不给盖章，那聘书没盖章等于白纸，这样的事情是很少见的，那几十元对我来说无所谓，货是好的还可以再卖，但总不能让一学生来承担责任吧。这样做，她以后还会再来买别的东西呀。

前天有个女孩子在店里买了只笔就落下一只钱包，钱包里没什么东西：百元左右人民币、两条项链（看上去像真的白金）、一个白金戒指、几张优惠卡、许多大头贴照片等，想找个联系方式，就是没有。没办法，只能等她自己来拿。女孩子第二天与妈妈一起来拿，说了谢谢！估计当时带上妈妈是想如果我不还，就吵上一翻吧。呵呵。过了一天，她又带上爸爸，这回是特意来道谢的，还买了个百元左右的篮球呢。其实这几年捡到的东西真不少，什么手机、钱包之类或是别的东西是很多的，根本记不起来有多少次，但是，都还给人家了。有些人根本不会说谢谢二字，也有些人会说，有些人从那以后就会常来光顾。

不知不觉中走过了7年，记得23岁的时候是为了逃避一段感情而转行，当然，也是为了摆脱打工二字，那时也强烈的认识打工不是我的选择，只有走出这一步，咱就可以当老板。现在当个老板可简单了，随便摆个小摊，人家管你叫老板，是不？那咱就开个小店，人家当然叫我老板啰，咱再扩大一点，呵呵，咱还是老板。当个老板太容易了，难的是如何当好老板，如何能长久的当老板或是当一辈子老板。

想当老板的人很多，能实现也很容易。但是要知道，当个老板真的不容易，太辛苦。当个的老板首先要考虑的问题是如何为人民服务，要积极的将自己换位成顾客，顾客需要的是什么？这是最关键的问题所在；当老板不能小气，小气的人当不成大老板，生意有时候就是从你的大方开始好转的；当老板要以诚信为本，这是每个生意人都应该遵守的。否则，生意会一天不如一天；当老板要有个好脾气，要学会忍，即退一步海阔天空；当老板要学会洒脱，生意好坏不能影响心情；当老板最好每天都是好心情，因为只有这样，每天的生意才会红红火火。

然而，当老板最大的优点就是能与顾客有话好好说。不管发生多大的事件，都要做到有话好好说。吵架，打架，甚至于闹到消费者协会或是电视台，最终还是要有话好好说，没有什么事件不可以处理的，就算是无法处理的事件，到最后还是要处理。生活中也一样，遇上任何事，最好都要做到有话好好说。

-全文完-