早在多年前，国家从国务院到县一级政府都相应地成立了信访部门，其主要职能是受理和处理辖区内行政、事业单位和人民群众来信来访工作，协助同级政府了解和听取群众的意见、建议和要求，认真落实党的政策，进一步密切党和政府同人民群众的联系。这进一步昭示了我党全心全意为人民服务的宗旨，宏扬了党密切联系人民群众的优良作风和传统。

我党的信访政策说明，我党长期以来积极运用马列主义唯物辨证观的理论来指导党和政府的工作。我国是一个有着九百六十万平方公里的国土面积、十几亿人口的泱泱大国，各级党和政府在工作中或多或少地出现一些问题，那是在所难免的，也是客观存在的。面对工作中出现的问题我党和政府没有消极对待，而是始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持“权为民所用、利为民所谋、心为民所系”，积极地去解决工作中出现的和人民群众反映强烈的问题，各级信访部门正是担负着这项光荣而艰巨的任务。

然而有些事情往往总是事与愿违，党中央和国务院制订的许利民政策到了一些地方就跑了音、变了调，信访工作也不例外。一些地方官员在工作中不深入实际、不尊重民意、不考虑群众利益，急功近利一味追求政绩；有些地方政府干脆把信访部门当着群众接待站，一有群众上访，首先稳住群众，马上通知当地政府派人来接上访的群众，事后不闻不问。以这样的思想、这样的心态去开展信访工作，怎么会不损害国家、集体、人民的利益呢？怎么会不伤害党和政府与群众间的鱼水深情呢？

记得今年省党代会召开前夕，有些县市提前召开了乡镇、科局一把手会议，会议的主要内容是如何确保省党代会期间的稳定，县市委书记在会上都严正警告：省党代会期间，各乡镇、各科局一定要有高度的政治感和责任感，坚决杜绝辖区内的群众和自己单位的离退休老同志、在职职工到省里上访，扰乱大会秩序。我是与会代表，任何单位若发生此类事件，我首先通知该单位一把手到省里接回上访的人，会后就通知其家属到组织部去接他！

这不是典型的与国家的信访政策对着干吗？这不是典型的堵塞谏言之路吗？我党早以承诺：立党为公、执政为民，在这些地方官僚的身上又何以体现呢？

百密而有一疏，我们的地方领导、党委、政府在长期地方工作中出现点把错误并不可怕，有群众上访也不一定就是坏事，反若提醒我们坚决要听取民谏、尊重民愿，始终以一颗亲民、爱民、惠民之心去处理这些错误和所有的工作，让人民群众满意，并从中吸取教训，总结经验，使我们的工作日臻客观、公正、朴实、完美，我党的政治生命才会更加坚强！

我曾经耳闻目睹过这样一个真实的事件：2004年接近春节的时候，鄂东有一个国营农场由于离退休老干部工资，和退休职工的养老金到古历腊月二十都没能完全兑现。这些老同志们多次找农场管理区、场党委未果。他们看到问题在农场内可能解决无望，便相邀腊月二十四同赴省城上访。腊月二十三农场党委得此消息，连夜召开紧急会议，会议要求：第二天一早，各分场党委、各机关领导班子亲自带领各自的所以工作人员堵住去省城的各个路口，一定要严防死守，坚决不让任何一个上访人员出农场，确保省城春节期间的稳定，那个单位出了问题，唯一把手是问。公安分局、检察室、法庭也要派出所有能调动的警力协助，一旦出现“抗法”事件，坚决打击，绝不手软。第二天天刚蒙蒙亮，农场向外的各个路口都站满了各个单位的工作人员，其中还夹杂着一些身着各式服装的执法人员，真是如临大敌啊，这场面简直胜过战争年代的前线。看这架势不用我说大家都应该知道事件的结局了吧！

“防民之口甚于防川”早在奴隶社会人们就从周历王的失败中总结了这样的传世名言。三国时期的名相诸葛亮在他的《出师表》里也这样告戒过阿斗：诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路。这些言论在那个年代是多么的难能可贵啊，处在今天社会高度文明的我们难道就不能从中吸取一点教训吗？回头看看我们所犯的错误是多么的危险啊！

扬汤怎能止沸，断水还得堵源。人民是国家的主人，我们手中的权力是人民给的，因此，当我们工作的失误让人民群众有些意见要向我们的领导干部反映，我们又怎么能和人民群众站在对立的一面,让人民群众有口不能言,想访不能上呢?群众利益无小事啊！我们应当认真剖析人民群众上访的原因，努力查找人民群众上访的根源，着力解决有损人民群众利益的焦点问题，彻底把不要人民群众上访的局面扭转为人民群众无访可上，这才算用实际行动践行了我党“三个代表”的重要思想，人民群众才会真心实意地支持我们，拥护我们。

我们在中学应该都学习过《邹忌讽齐王纳谏》的故事，齐国的大臣邹忌巧妙地运用生活琐事委婉地劝告齐王广开言路，纳谏除蔽，修明政治。齐王然其说，达到了“令初下，群臣进谏，门庭若市；数月之后，时时而进谏；期年之后，虽欲言，无可进者。燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐”的良好效果。先人以给我们指引出了许多经验之路，希望能给我们的信访工作一点启迪，让我们的领导干部能够正视上访、善待上访。

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