排队是人类社会的一种现象，也是一种自然俗成的一种公共秩序。大凡只要是排队，就必然是求大于供。为了有个先来后到的状态，于是就有了排队。春节时返乡探亲流出现，火车票紧张，一票难求，售票处排起了长队，一条长龙，人山人海。而淡季时，随时去都能买到票，不用排队了，供需失衡是排队的主要因素。

排队能折射社会的某些现象，有好的，也有坏的。记得上世纪六、七十年代，商品匮乏，只能按人定量配售，譬如粮、油、肉、蛋、鱼，布、棉是用票证购买，虽然都是计划供应，也需要排队购买。那时买点蔬菜，都要天不亮就得起床，早早地去排队，为的是能买点质量好点的副食品。如果起晚了，都是人家买剩下的，自然就是不好的了。改革开放后，商品已经做到了供大于求了，这样的排队现象已经近20年没有看见了，什么时候都能买上新鲜上好的副食品了。

一个国家的发达程度，能从排队中就能体会到，凡是到处是排队现象，这个国家总会有某些问题。

近来，常议论银行排队问题，这在改革以前是很少见到的。记得上世纪七十年代时，工资只有三、四十元钱只够生活，哪里需要去跑银行？现在银行要排队了，至少能反映出两种现象：一是老百姓的钱多了，经济活动多了，自然去银行的次数也就多了；二是反映出银行滞后于经济发展的需要，网点少了，自然人满为患了。去银行变成了很头痛的事情，取钱存钱则需要花费很长时间，没有一个小时很难走出银行。

排队又能反映出人的文明程度。朋友去俄罗斯说起，那里有段时间物质也非常匮乏，而人民的文明秩序没有改变。只要有两个人以上购买商品，都会自觉排队购买，而且人与人之间有合理的空间，保持礼貌的距离。

前些日子，某市促销，可以买到廉价的食品油，竟然发生了严重的拥挤踩踏现象，伤亡多人。如果能文明购物会发生这样的悲惨事故吗？有人说的贫穷而引起的，我以为有点牵强了。文明是一种素养，是能为他人着想的态度。为了几元钱的便宜，竟然会失去理智，真是有点感叹。

确实我们的社会进步了，排队这样的现象会越来越少，人们不用为了每日的菜篮子起早摸黑地去排队了。也许像车票这样的排队还会出现，随着铁路公路的快速发展，随着代步的工具快速增长，排队的现象总有一天也会在人们的视野中消失。

我喜欢排队这样的公共秩序，但是也讨厌排队这样的现象。时间也许是宝贵的，却要在排队等候中无谓地浪费，实在是可惜了。然而却又不能少了排队，尤其是在人类这个大群体总会是少不了的各种活动，先来后到是无法克服的，那么请别忘记该排队时还需排队哦。

2007年2月14日上海

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