他们的困惑是一座围城

——达城房地产商诚信调查

诚信，中华民族引以为豪的传统美德，也是做人经商的前提和标准。可是，在个别的开发商身上，“诚信”二字却变得那么遥不可及。达城有那么一群人，他们倾家荡产东借西凑，用自己的血汗钱买下一套自己梦寐以求的房子，可是开发商曾经对他们的承诺（按时交房、完善配套设施、准时递交房产证、土地使用证等）却一拖再拖，迟迟未曾兑现。他们的困惑就像一座没有出口的围城，眼神中的迷惘在围城中变得更为无奈和悲凉。近日，本报记者在接到市民投诉达城个别开发商不讲诚信的热线电话后，随即对此事件进行了一番调查。

一、房子未验收，为何交付我们

2009年9月10日下午，王为远一个人走进南外御南苑小区，他的心情有些复杂。

王为远犹豫了一下，走进电梯口。他按上自己楼层的号码，心里还有一些小小的后怕。

王为远想起前不久电梯里发生的那一幕。那一天，王为远从11楼乘上电梯，当电梯下到8楼时，电梯突然像箭一样加速，王为远顿时整个人就处于失重状态。时间很快，短短的2秒左右。电梯从8楼迅速滑落到2楼……王为远当时吓出了一身冷汗，对于这样的情况他可从来没经历过。

“当时，我真吓傻了，心里就像被揪着一样，看着电梯的数字迅速变化，久久未回过神来。电梯那个速度真是太吓人咯!”王为远对记者谈到当时的情景，仍心有余悸。

记者在物业管理人员的办公室墙壁上看到，达县建设局贴有这样一张通告，大意是说此幢楼还未验收，业主不得居住。

可据王为远介绍，他已经搬进小区住了许久。当时开发商交付他们房子时，并没有详细说明房子是否验收。

走进王为远的房间，记者见到小屋被装修得很漂亮。但是有一点却令记者感到惊讶。王为远的厨房并没有天然气设备。

王为远说，这个小区配套设施还没完善，水电气现在还没开通，用的是下面施工队的施工用电。王为远有些担心，他听邻居提到，施工用电有可能随时会被关闭，那么到那时，他们将会点蜡烛生活。

王为远一边说，一边拿出了一张发票。发票上面明明白白写上了他所交的配套设施费用为22000元，在发票右下角还签上了开发商的大名。

王为远告诉记者，当时他交这些费用时，还是从亲戚朋友那里借的钱。他提到，由于前期买房，用完了自己的积蓄，还向银行贷了一部分款。最后交其他费用时，已没有多余的资金了。

但一想到，马上就能住进新房子，王为远咬了咬牙，硬是东拼西凑筹集了这些配套设施费。

开发商曾许诺，只要这些配套设施费用一旦交齐，将以最快的速度为他们安装，使水电气三通。可是一直等到现在，这个承诺一直也没有兑现。

逾期交房，开发商其实是骗子

与王为远同住一幢楼的姚广明也有相同的困惑。

时间回溯到2007年9月。姚光明看到了御南苑的卖房宣传，当时销售人员将广告打得叮当响。当时开发商吹嘘到，该小区环境舒适，与车站毗邻，交通十分便捷，绿化面积将达到多少百分比，业主购买之后还会升值。

姚广明看到之后，想到自己一直租房居住，心里便有了买房的想法。姚光明只是一个工薪阶层，对于买这么大一所房子对于他来说是相当吃力的。一想起当初买房时到处借钱时的情景。姚光明现在还感到有些心酸。

可是如今面临的现状却让他哭笑不得。“买这所房子，花费了我所有的心血，我借了许多钱，本以为可以住进舒适的新房子了，没想到会是现在的情况。”　姚光明的脸上有一丝隐忍的痛苦。

2007年2月，姚光明从开发商手中买下了这套88平方米的房子。当时的价格是2000元每平方米。

姚光明拿出自己与开发商签订的买房合同。上面明确提到2008年12月31日按期交房，可是开发商一直没有兑现他的承诺。

当时，姚光明去找了开发商好几次。开发商却以种种理由来拖延期限，并许诺会尽一切努力按时交房。姚光明实在没有其他办法，他再一次相信了开发商的承诺。

时间在一天天过去，可是他们的房子一直没有交到他们的手中。姚光明说，和他一样等待拿到房子钥匙的业主还有几百户。他提到，有些业主由于等不及，已经住进了该小区。因为他们想尽快结束租房子的生活。

针对这种情况，记者在物业管理办公室的工作人员那里了解到，整个小区的业主一共近600户，如今已有200多户拿到了钥匙。

姚光明拿出了自己的购房合同，合同上面提到如果开放商不按期交房，将会按一定的百分比进行赔偿。同时，业主也有权要求提出退房，开放商将全部退还业主的购房资金。

姚光明提到，他也曾找过与他们签订合同的开发商公司。令他们惊讶的是，和他们签合同的开发商其实只是挂靠的另外一家名叫四川金世纪房地产开发公司，开发商原来只是一个空壳而已。

姚光明还从他房间柜台上的瓷缸里拿出了四川金世纪房地产开发公司给他们的一份承诺书，上面写到：“御南苑各业主，我公司承诺在2009年11月30日前完成各户水电的安装，在2009年12月31日前完成气的安装，并竣工验收。”

姚光明说，买房时购房合同上明明写着2008年12月31日交房，可是到现在已经拖到2009年12月31去了，这整整的一年，让他感到特别的漫长。现在，他唯有等待，等待他们能按期兑现承诺。尽管，姚光明的心里并没有底。

三、五年了，我的房产证还没音信

相比王为远、姚光明，市民罗江却有更多的不幸。罗江说:“你说我这运气咋就这么差，当初和我一起买房的同事（在西外某小区买房），交房时后不久房产证就交给他们了，可是我现在一直没有领到，整整5年多了。”

罗江提起自己的购房经历，心里就很是恼火。他提到，自己的同事在西外买了房子，时间都在同一年。可是他们运气好，遇到了讲诚信的开发商。而他到现在也没有见到房产证的影子。

2004年8月，从事广告经营的罗江到处借钱在达城某小区买了一套房子。当时开发商曾对他们承诺，交房时2个月即给房产证。

可是到了期限时，开放商却变卦了，并告诉他们缓一段时间。当时罗江等业主也没有过份追究这事，于是便把期限宽限了一段时间。可是时间就这么过去，开发商约定的时间到期后，仍旧没有兑现他们的承诺。

罗江和其他业主一起去找了开发商，开发商却躲着不见他们。他们找不到人，拿开发商没有办法，就这样一直拖了许久许久。直到2006年，罗江等业主组织成群一起去找到了开发商，开发商见到这阵势，说了许多好话，并再次承诺一定想尽办法将房产证按期交给业主们的手中。

罗江等业主也只能在家里等待，这样一等就到了2009年。罗江说，现在他已不抱有多大希望了。从买房到现在毕竟已有整整5年。

罗江对记者提到了他的困惑，他说想把自己的房子卖掉，可是有好几家客户来看了后，对房子都很满意。可是当一听说房产证还没办下来，都傻眼了。最终这笔交易就落了空。

罗江还提到他另外的一个难处，就是房子没有房产证。娃儿读书一直都不方便，户口问题上一直都没解决。

罗江现在已经麻木了，对于房产证的等待，他觉得是一个遥不可及的梦想。

努力规范市场，严惩违约开发商

其实，对于达城个别开发商的失信行为，职能部门也早有觉察，他们并采取了积极措施进行防范，以净化房地产市场，便利市民放心买房、舒心住房。

市房地产管理局法制科张科长表示，他们一直以来都在对开发商进行诚信资质的等级考核，对诚信度低的企业进行严加监管，情节严重的要进行严惩，甚至取消其开发资格。他提到，如果老百姓投诉某开发商不讲诚信，为兑现承诺，他们会派人下去督察，如情况属实，将指出纠正开发商的错误，并要求开发商立即整改，以兑现曾对老百姓的承诺。对其屡不整改情节特别严重的开发商，他们将进行严惩。

同时市消协工作人员表示，达州开发商的不诚信行为主要表现在虚假宣传、逾期交房、迟交房产证、配套设施不完善等几个方面。当遇到这些情况，开发商总是找出各种理由推脱，事后经消协调查协调，开发商虽有所让步，但消费者因此受到的损害却无法完全弥补。而对于大多数选择沉默的消费者来说，损失就只能自己埋单。

达县建设局房地产业科工作人员提到，老百姓在买房时要从多方面了解开发商的资质和实力，还要初步了解他们的诚信度。如果签订购房合同后，开发商不讲诚信，违背了其签订的合同条约。那么作为买主，亦应及时找智能部门反映，职能部门接到举报投诉后，会尽快对其进行处理和协调。如协调处理不成的情况下，业主应以法律手段要求开发商赔偿违约金。

达城房产界一位专业人士在接受采访时这样说道，职能部门的处罚约束只是一种行政命令，但是要真正要营造和谐楼市，和谐买卖关系，那么开发商首先要有一个品质和道德，讲诚信是一个成功商人最起码的前提，在卖房时，开发商在考虑自身利益的同时，也要多从购房者的利益出发，要将对业主的承诺按期兑现，这样购销双方的关系才能更和谐，达城楼市的明天才能更美好。

注：本文人名均系化名　

-全文完-