买房是现代人除了结婚之外人生的第二件大事。有的家庭为了房子几辈人倾其所有,有的为了房子而背负十几年负担。买房的故事如同人生一出浸透着酸甜苦辣的话剧,充满着悲情与喜悦。然而购房后,有的购房户又会遇到这样或者那样的不愉快经历。5年办不下来产权证,3年以上的房产质量纠纷,入住1年了小区配套设施还没有到位……由于开发商的一些不作为,令购房者苦不堪言,维权之路漫长而曲折。近日,本报记者针对达城房产楼市存在的一些现状进行了深入调查采访。总体来说,达城楼市主流是好的,诚信度也比较高,但也有极个别楼市伤了购房户的心。
违规交房 未验收便交付使用
9月10日下午,达城市民王为远独自走进达县南外某小区,他犹豫了一下,还是走进了自己所住大楼的电梯口。想起前不久电梯里发生的惊险一幕,至今他的心里都有些后怕。那天,他从11楼乘电梯下楼,当电梯下到8楼时,突然加速朝底楼坠去,王为远整个人处于失重状态,心提到了嗓子眼……万幸的是,电梯从8楼滑落到2楼便停了下来,他虽然没有受伤但也吓出了一身冷汗。
“当时,我真吓傻了,心就像被揪着一样,看着电梯里楼层数字迅速变化,感到一种从未有过的恐惧。大楼的电梯质量真是太差了!”谈到当时的情景,王为远仍然心有余悸。
记者在该小区物业管理办公室看到,墙壁上贴着达县规划和建设局一份通告,大意说该大楼没有通过验收,安全无法得到保障,业主不得居住。物管人员告诉记者,前一段时间,整个大楼到处都贴着这样的通告,后来全部被开发商撕掉,物管办公室这份通告是作为证据被强行保护下来的。
王为远告诉记者,事实上他和很多人已经搬进小区住了一段时间了。当时开发商通知他们接收新房钥匙时,并没有说明房子是否通过验收。直到看到建设主管部门通告后,大家才知道内情。
记者走进王为远的家,看到小屋被装修得很漂亮。但令记者惊讶的是,他家厨房居然没有安装天然气。
王为远说,整个小区的配套设施全部没有完善,水电气也没开通。他们所用水、电都是楼下施工队的临时施工用水、用电。他担心施工用水、用电随时都有可能被关停,到那时,他们这些购房户只有点蜡烛照明,下楼提水做饭,高楼层爬楼梯了。
王为远边说边拿出一张发票。记者看到发票上写着他所交配套设施费用为2.2万元,在发票右下角还签有开发商大名。据王为远讲,当时开发商许诺,只要交齐这些配套设施费用,将以最快速度为他们安装水电气。然而,当王为远交其所有配套设施费用后,开发商的承诺却没有兑现,水电气等基本生活设施一直没有完善。
承诺失信 交房时间遥遥无期
与王为远一样,在达城买房的姚广明也有相同的苦楚。
时间回溯到2006年9月。姚广明看到达城某楼盘的卖房广告,开发商在广告中吹嘘说,该小区环境舒适,交通十分便捷,绿化面积将达到一定百分比,业主购买后有很大的升值空间。
姚广明想到自己一直租房居住也不是个长久之计,心里便有了买房的打算。2007年2月,他到该楼盘买下了一套88平方米的房子。当时的价格是每平方米2000元。
姚广明说,自己只是工薪阶层一个普通员工,买房对于他来说还相当的吃力。“买这套房子,花费了我所有的心血,大部分钱都是向亲朋好友借的,本以为可以住进舒适的新房,没想到会是现在这种情况……”
姚广明拿出自己与开发商签订的买房合同。上面注明2008年12月31日前交房,可是现在时间已经过去了9个多月时间,房屋至今没交。姚广明曾经去找过开发商好几次,都以种种理由拖延期限,并许诺说会尽一切努力尽快交房。
时间一天天过去,可是房子一直没有交到他们的手中。据姚广明讲,和他一样等待交房的业主还有几百户。有些业主由于等不及,已经住进了该小区。
记者从小区物业管理办公室工作人员那里了解到,整个小区业主一共近600户,如今已有200多户住了进来。对于没有交房便住了进来,业主们坦承这实在是无奈之举。
姚广明指着购房合同中的条款对记者说,合同上面提到如果开放商不按期交房,将会按一定比例进行赔偿。如果再次逾期,业主有权提出退房,开放商除退还业主购房资金外还应作出相应赔偿。
姚广明说,他和业主们多次找到与他们签订合同的开发公司。令他们惊讶的是,和他们签合同的开发老板其实只是挂靠在另外一家房地产开发公司名义下的。姚广明还拿出四川某房地产开发公司给业主的一份承诺书,上面写道:“各业主,我公司承诺在2009年11月30日前完成各户水电安装,在2009年12月31日前完成气的安装,并竣工验收。”
姚广明认为,买房时购房合同上明明写着2008年12月31日交房,可现在又要拖到2009年12月31日去了,这延误了整整一年,让他感到特别漫长。现在,他唯有等待,希望开发商按期兑现承诺。
言而无信 两证办理音讯全无
相比王为远、姚广明而言,市民罗江遇到的烦恼更多。提起自己的购房经历,罗江心里就很是恼火。他说,自己和单位同事同时买房,自己在老城区买的,而同事在西外买的。同事买的房遇到了信誉好的开发商,一切手续都已办齐,而自己到现在都没有办到房产证和土地证。
罗江告诉记者,2004年8月,从事广告经营的他在达城某步行街买了一套房子。当时开发商曾对他们承诺,交房后两个月办理房产证和土地证。可是到了时间后,开放商却变卦了,说是因为种种原因办证得缓一段时间。当时罗江等业主也没有过份追究这事,可是这一宽限便没了下文,开发商仍旧没有兑现承诺。
罗江和其他业主一起再去找到开发商,开发商却躲着不见他们。他们找不到人,拿开发商没有办法,就这样一拖再拖,转眼已经过了整整5年时间。
罗江说,为了孩子上学,如今他们想把自己现在的房子卖掉到成都买房,可是好几个购房的人来看了后,对房子很满意。但一听说房产证和土地使用证没办下来,都打了退堂鼓,最终交易落空。由于没有房产证和土地证,户口问题一直都没解决。罗江说,对于房产证和土地使用证的等待,就像一个遥不可及的梦境。
违规行为 职能部门将进行处理
“除了开发商不按时交房,不准时办理相关证件,不完善配套设施等等行为外,开发商不兑现绿化,不兑现体育健身公共设施修建,甚至改变规划设计擅自加层,侵占绿地和公共设施建设修建房屋等现象也不在少数。”记者在采访中,不少购房户还就当前达城房产市场存在的问题纷纷发表看法。
“房产开发时,资金不够和资金转移导致资金链条断裂是大多数开发商违规的主要原因。”达县规划和建设局某科室工作人员告诉记者,一些房产开发商在开发过程中搞集资,结果形成恶性循环,导致资金链断裂;还有的开发商在开发过程中,将大量的资金转移挪作他用,也让他们对购房者的承诺难以兑现。虽然对于这些房产开发商来说,丧失诚信远远没有他们得到的利益重要,但是对购房户的伤害却是巨大的,对扰乱正常的房产市场也是不可低估的,因此对于达城个别开发商的失信违规行为,职能部门一直处于高压打击态势。
市房管局法制科相关负责人表示,作为主管部门一直都在对开发商进行诚信资质的等级考核,对诚信度低的企业进行严加监管,情节严重的还进行过严惩,甚至取消过开发资格。但当前达州的楼市还处于一个亟待规范的初级阶段,一些开发商为了个人利益丧失诚信,伤害购房户的现象还客观存在。
“楼市是一座城市的主要产业,更是购房户一生的主要产业,大多数消费者都是倾其毕生所有购买新房,因此对于不讲诚信,伤害购房户合法利益的开发行为,有必要予以重处。”市消协工作人员表示,他们调解开发商和购房户之间的矛盾纠纷,已呈逐年上升趋势。在调解过程中,开发商虽有所让步,但消费者因此受到的损害却无法完全弥补。而对于大多数选择沉默的消费者来说,损失只能自己埋单,开发商的不诚信对于消费者来说绝对是永远的伤痛。
在达城有着极高影响力的开发商刘先生认为,讲诚信是做人和经商应该具有的基本素质,虽然很多开发商都在严格兑现承诺,但我们的购房户在选购新房时,除了多方面考证开发商的资质和实力外,还要了解他们的诚信度。如果签订购房合同后,开发商违背其签订的合同条约,作为买主应该及时找相关职能部门反映,在职能部门协调处理不成的情况下,业主应以法律手段要求开发商赔偿违约金。只有这样,双方的关系才能得到有效保障。
(注:文中人名均系化名)
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