达城汽车装饰行业猫腻调查

随着汽车消费市场的持续升温，越来越多的人开始使用汽车，由此汽车装饰美容产业也随之红火起来。但汽车装饰行业的服务水平和服务质量却给许多消费者当头一棒，把消费弄得晕头转向后，再开始“宰杀”。那么，达城汽车装饰美容行业到底存在着什么样的问题？行业背后是否隐藏着高额的暴利？有哪些陷阱在等待着消费者？近日，记者根据读者投诉所反映的情况进行了一番调查，发现个别汽车装饰美容店存在着不少猫腻。

以次充好　假冒品牌赢暴利

前不久，市民王大海刚买了一辆大众牌新车，为了使新车美观好看。王大海想到了去给新车做一次美容，于是来到了南外某汽车装饰美容店。

王大海来到汽车装饰店，店主给王大海介绍了几种不同种类的贴膜。价格从３００元至３０００元不等。经过考虑，王大海最终选择了一款“雷鹏”牌贴膜。店主介绍，此贴膜不仅遮光、防晒、防爆、还防紫外线。另外该贴膜是知名品牌，在业界具有很好的口碑，深得消费者信赖。

带着对品牌的信任，王大海经过再三考虑，最终选择了该店提供的15００元整的雷鹏贴膜，并约定店主贴好膜之后，派人将车送到周先生住处。

结果，当该店交车给王大海时，王大海发现后挡贴膜中有一些不太明显的气泡，新车看上去效果并不是十分如意。王大海当时并没有说什么，以为只是小问题。但是，第二天王大海将新车开到单位，单位一同事看到王大海新车贴的膜后，立马指出王大海用的贴膜是冒牌货，被宰了。

王大海不信，又与同事开车到另外几家汽车装饰美容店进行咨询，他惊奇的发现与他同一个品牌同一种型号的贴膜，价格竟千差万别。有报三五百元的，有报七八百元的，也有报两千多元的。这让王大海感到特别郁闷，感觉自己被欺骗了一样。

咨询中，其中一家大型汽修装饰店的老板对王大海透露了实情，他称王大海用的贴膜根本就是伪劣产品，实际上就是几十元的冒牌货！

与王大海有相同经历的还有张女士。张女士去年买了一辆别克车，随后她到达城汽修市场准备贴膜。“比较了好几家店，本以为十拿九稳没看错，结果还是被他们整了！”张女士告诉记者，她在达城是一家一家地进行比较，才做出决定的。当时，某汽修店销售人员不断给她介绍知名品牌3m，并声称该膜在质量绝对不可挑剔，而且价格公道。张女士听了介绍后，又综合了其他几家的情况，便花了1300元买了该膜。

可是张女士贴膜之后，不到两个月，发现该膜质量并不像汽车美容店老板说的那么好，不仅不能防晒，太阳高照时车内像火烤一样。更为气愤的是，当时店主说好保证６年质保。可今年7月份的时候，张女士经过该美容店，发现小店已经关门，不知去向。更糟糕的是，张女士的车子现在除了前面车头处出现浅色斑块外，后车窗玻璃竟然整体破碎。

据业内人士介绍，由于防爆膜的质地差别普通人很难分辨，汽车贴膜成为当前汽车美容市场中最具代表性的“鱼目混珠”陷阱。一些不法商正式利用这个盲区，大肆用低劣贴膜堂而皇之假冒名牌。据了解　“最便宜的劣质膜，一次贴整车不到100元。可如果把这样的膜打上一个美国进口品牌的标志，价格就可以翻10倍或者20倍。那么贴一次假冒伪劣膜利润就有数百到上千元，那么贴1000次利润就可想而知了。”　另外，现在汽车美容装饰店，有一部分是家庭作坊式的小店，流动性大，稳定性低，没有质量、技术保证，更加剧了汽车伪劣产品充斥整个汽车美容装饰市场。

秩序混乱　公车私车价不同

在某单位上班的李冰告诉记者，前不久他开单位的车到塔坨附近的一家汽车装饰公司准备给汽车美容。

该公司占地100多平方米，店内货物相对比较齐全，有好几个技术人员，看上去颇具规模。他刚到店内，看到店前有几个技术工人正给一辆车安装坐垫。后来才了解到，这两辆车均为公车。　

李冰刚下车，店主便很是热情地迎了上来。李冰对店主提出想给爱车做一次全面的装饰，希望店主能介绍几种质量好、价格实惠的坐垫、贴膜等。

这时店主打量了李冰一眼，然后指着一款棕黑色的皮坐垫对他说：“那你就买这美国进口的真皮坐垫吧，是头层皮呢，不仅手感舒适，容易清洗，而且价格便宜，个人的车，要的是实惠，都是几个耿直人，你就拿2300元吧。当然，如果你是公车，价格会高些，高的部分嘛……”　店主说到这时戛然停止了，深层次的意思李冰也心里明白。

经确定是李冰的车是公车后，店主与李冰经过了讨价还价，同意把一款所谓原价2300元的某真皮车垫以1500元的价格给李冰。另外，还把原价2100元的车膜以1400的价格卖给了李冰。李冰告诉记者时，嘴角处露出一丝得意的笑，他说道：“有钱大家赚嘛，反正都是公家的钱！”

记者粗略估算了一下，如果要买一套装饰下来，若加上车膜、车垫、香水，那么全部都用中等偏上的材料，而公家所算的价格或许会超过6000元，那么私家的价格却只有4000元。同样的材料，价格悬殊竟然会是数千元。当然，这里面店主还可以给车主开全额发票，使车主也能从中捞上一笔。

不仅如此，要是碰到安装车载电视等高价产品的情况，其中的差价会更高，有时价格悬殊甚至会上万元。

据业内人士透露，目前汽车装潢业缺少行业规范，要价的随意性较大。老板会根据不同的车型，是公车还是私车，开出不同的价格。如，一套羊毛坐垫，如果是普桑，开价五六百元，如果是20万元以上的汽车，就开价八九百元。而像奥迪、别克等品牌的公车，有可能卖到1500元左右。　此外，如果车主像个老板，开价要比其他车主高出数百元。一套成本不足百元的单布椅套，卖到五六百元是很正常的事情。

羊头狗肉，西洋“香”水并不香

除了个别经销商用假冒伪劣产品仿造名牌车膜赚取暴利、公私车价位各不同外，一些不法汽车装饰商还挂羊头卖狗肉。

家住西外的赵女士告诉记者，前不久她到达城一汽车装饰店买了一瓶漂亮的车用香水。当时，她还是与店主杀价了近10分钟才以138元买了下来。

本以为这次杀价后，得到了实惠货，没想到第二天自己的姐姐却从外带回来相同品牌相同型号的香水。赵女士一问姐姐香水的价格，得到的结果却让赵女士喷饭。原来自己姐姐买到香水的价格竟然是38元。来赵女士不服气，她将自己买来的香水和姐姐的做比较，经过仔细观察，从包装上的文字看，都是英文，而这些文字标示的是同样的“使用方法”“注意事项”。在汽车香水包装盒底部，也都发现有“ｍａｄｅ　ｉｎ　ｃｈｉｎａ”（中国制造）的字样。为什么同样的一瓶香水，价格居然悬殊这么大，这让赵女士感到大为困惑。原来，据业内人士说，装饰店老板在做生意的时候会看人，比如香水这种东西，年轻人对它的要求高一些，他们开价就会很高；而如果是碰上那种穿衣服没有什么品位的中年人的时候，他们就会将价格直接降低。“反正怎么都是赚，就是赚多赚少的问题。”业内人士说。　

赵女士的这一困惑并不算最严重的，在银行工作的李小姐告诉记者，前段时间买了一瓶车用香水后，每天开车时间长了就感觉头晕胸闷。她自己并不知道什么原因，后到医院检查，身体一切正常。经仔细调查发现，罪魁祸首是车内那瓶漂亮的香水和真皮垫。原来，香水和真皮坐垫甲醛的含量超标。　

据了解，目前市面上车用香水大多是用香精勾兑的，大部分香水都含有酒精。许多车主在挑选时，一般只看包装，闻闻味道。他们看的只是这些香水的瓶子美观，并没能真正了解香水的质量。因此，很多时候，车主买的香水在质量上都未曾过关。

据介绍，现在市面上一瓶成本只有10元左右的香水，只要装在漂亮的玻璃瓶里，再贴上英文商标，立刻身价猛增，居然会卖到200元以上。　香水的质量令人担忧，香水的暴利却更令人惊叹！家利益；虚开发票，让国家利益受损，更别说那些用假冒伪劣写完这篇采访，记者的心情不能不沉重：公车私车装饰价格差别那么大，肥了商家，损害了国家利益；虚开发票，让国家利益受损，更别说那些用假冒伪劣产品坑害车主的现象了。达城汽装市场何日才能完全规范？车主和国家的利益何时才能不受到侵害？，针对这一情况，政府相关部门一直以来都定期开展针对汽车美容加盟、装潢行业的专项整治，一是对无证照经营店铺，坚决予以取缔；四是逐步完善质量检测跟踪系统；五是加大对组装、拼装汽车的查处力度。针对在检查中发现的问题和查处的案件，工商部门也将及时发布消费警示。另外，执法部门还建议在选择汽车美容加盟店的时候，最好选择有连锁备案的企业选择大型的正规的有质量保证，服务水平高的公司，尽量货比三家，以免上当受骗，如果发现受骗可拨打12315向工商部门举报或向消费者协会投诉。

注：本文人名均系化名

（本报记者　李玉泉　贾飞）

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