6月17日上午11点30分，广州市居民王先生受小区数千居民的委托，前往广州市法制办办理一项小区纠纷案件，遭到法制办工作人员彭某的拒绝，理由是11点半钟以后就不受理案件了，叫他下午再来。

可以说在绝大多数的情况下，前往政府部门办事的仕农工商各界人士都会不置可否地打道回府，下午再去。这算什么？去政府部门办事跑个三、五次甚至十次、八次的也不在少数。

再说虽然国家规定公务员上午下班时间是12点整，但中国人的惰性倾向根深蒂固，没有人会计较工作人员在临近下班前一小段时间的懈怠。

因为上班族都能够理解，在即将下班前做一下临时“归总”的工作，如出纳在下班前清点一下经手的钱数、法制办彭某做一下整理、归案的工作，这种情况在中国单位是司空见惯，不足为奇。而且彭某在下班前半个小时内做整理、归案工作是机关内部规定的，外人不知罢了。

彭某因为整理、归案工作占用了法定办公时间，遭到王先生的不满，遂发生争吵，才有批评“咆哮哥”的帖子出现在网络论坛、激起网民的愤怒，才引起广州市法制办领导的重视。

网民对“咆哮哥”反应强烈，不是他上班时间偷懒，而是他出言不逊，激怒了广大的纳税人，也使政府形象受损。

6月23日上午11点30分，广州市法制办负责人带领“咆哮哥”等一行人一起上门到发帖网友“厦门浪”（王先生）家中道歉。王先生受宠若惊，他表示，法制办能来，他“非常感动”，并接受道歉。在致歉仪式上，王先生主动抛出“橄榄枝”，说自己和彭某都是坦率的人可以交朋友。同时，对“咆哮哥”的称呼以及公布音频帖子给彭某带来不良影响向彭某致歉。“咆哮哥”彭某表示很后悔，说主要是他的问题，应该是他道歉。

双方唇枪舌剑曾经争吵得面红耳赤的“咆哮哥”和“厦门浪”，终于在众媒体的见证下，“相逢一笑泯恩仇了”。

网民发帖批评公务人员，政府如此快速就有了回应，并且谦虚万分，领导亲自上门道歉，这种亲民事例少之又少，怪不得发帖网友“厦门浪”受宠若惊。如果他早知道法制办的官员是如此虚怀若谷，他还有何顾虑，也就不用戴马甲实名发帖了。

其实，彭某比起深圳海事局党组书记、副局长林嘉祥“我的级别和市长一样高，你们算个屁”的叫嚣，彭某的咆哮就显得“温和”多了。

领导不是解释了吗，“咆哮哥”之所以咆哮，是因为他走上工作岗位才8个月，对规章制度的理解“不是很透”。何况，“年轻人犯错，上帝也会原谅”。

现在，当事人双方已经和解了，而且交上朋友了，这个非常重要。眼看网上烽烟四起，却又化干戈为玉帛。广州市法制办用这种“擒贼先擒王”的办法来化解干群之间的矛盾，虽有护犊之嫌，却也有值得借鉴的地方。（2010-6-24）

-全文完-