春节已经过去一个月，企业大规模招工已接近尾声，已步入正常生产。“用工荒”之后，企业如何进行人力资源管理？在新的形势下，企业在技术和生产上要转型升级，人力资源管理也要从人力资本管理阶段提升到以人为本管理阶段。

人力资本管理阶段，视人为一种资本来进行管理。以人为本的管理方式是将人视为经营活动中最重要的、应首先考虑的因素。以人为本的管理理念通俗了来讲是：企业善待了员工，员工的工作效率、创造力将会得到提升，能为企业做出更多的贡献。所在新的形势下，企业应积极寻求与职工亲和及共赢之道，正视和改善当前用工管理的不完善之处，但遗憾的是，仍有部分企业依然沿用简单、粗暴、苛刻的传统管理模式，从而引发悲剧。

2月15日，广东东莞虎门南栅社区一企业女工纵身从宿舍楼4楼跳下，当场身亡；18日，一男工采取了同样的做法，从厂区3楼跳下，不治身亡。同一家企业4天2人陨命，让人唏嘘。普通的打工仔，为什么要跳楼自杀？女死者家人说，企业管理层“粗暴”管理，压力过大导致；男死者家人称，是厂方拒绝支付他因9年合同期满，该补偿的那几万元钱，才萌生了轻生的念头。虽然厂方目前不愿正面回应，尚不知事实真相与否，但无可挽回的是，这家文具厂几天内已经因此事离厂超过400人。（详见中国劳动咨询网《东莞两工人“压力大”先后跳楼　引发400人离厂》）

逝者已去，生者当思。但由此引发对企业用工管理问

题，却再次成为社会各界关注的焦点，企业如何对待员工，也成了热门话题。

该文具厂为何大量员工离职？该文具厂招聘的工作人员说：每天的工作强度和工资相比，根本不成正比。企业是一个社会组织，员工是这个组织的基石。古人造字，其实早已言明了这个道理。单从“企”字来看，如果离开了人，“企”字便变成了止。也就是说没有了人，企业也就到此止步，不复存在。离开了员工，企业的发展就如无源之水。

人力资源管理提升到以人为本管理阶段，要善待员工，首先就必须依法签订劳动合同，依法保障员工的合法权益。以人为本的管理就是在关爱员工基础上，激发员工的积极性。形势在向前发展，改革开放初期，农民工追求的目的只有一个：在他们眼里，只要能赚到钱，吃再多的苦也值得。但是随着时代的变化，大量的80后90后开始加入务工队伍，他们在看中薪酬的同时，更看中福利、发展前景、工作环境等，并有精神上的追求。在这种背景下，如果企业还是沿用筒单粗暴式管理模式，只把员工当做生产工具，最终只会走向两败俱伤的下场。

善待员工，是会产生双赢效果。广州红海人力集团，在1999年创立之初，它仅是个默默无闻的53人小公司。十二年后的今天，红海己迅速发展为一个鼎鼎有名的大集团，56个分／子公司遍布全国12省（区）45多个大中小城市，成为载誉广东、享誉华南、幅射全国的人力资源服务行业的航母。红海人力集团发展靠的是什么？用红海集团董事长熊坚的话来说，就是：奉行“爱人至上”治企理念，至使企业欣欣向荣。公司理念是：员工的幸福生活是红海事业发展的最终依归，也是红海事业的根本意义所在。红海在经营发展和经济实力逐步增强的同时，不断提升员工福利计划，建立员工快乐工作的幸福体系。红海集团不仅与每个员工签订劳动合同，交纳社保，从未拖欠工资，而且大大方方与员工共同分享公司的发展成果；公司还投入重金为员工进行培训；董事长与员工吃在一起、玩在一起，俨然是一个和睦的大家庭……

在新的形势下,一些企业自发完善的劳动福利制度,自觉提高企业管理、文化建设等的转型升级速度。浙江万事利集团为了搞好企业文化凝聚人心,光春节就花了100多万元搞企业年会。在杭州、余杭等地,一些企业开始将工资结构从过去单纯的“基本+计件”进行细分,新增了工龄工资、技能工资等项目,对老员工、有技能评级的员工在绩效工资基础上再进行奖励。在余杭的奥坦斯布艺有限公司，实行工龄工资,多一年工龄工资可以多100多元钱,结果许多老员工节后都按时返厂了。在海利得公司实行多种工资制度,使从事同一工作的老员工和新员工最多能相差500多元,大家都能接受,队伍更加稳定。

近些年的招工难促使一些企业积极善待员工。浙江海利得新材料股份有限公司，给已婚员工提供了30平方米的夫妻宿舍,家用电器一应俱全,都免费使用。要关爱员工，从衣食住行细节着手，生日时送上一束鲜花，生病时送上一个慰问，回家时帮忙买上一张车票……这些做法尽管细微，但却如涓涓细流，滋润人心。俗话说，人心都是肉长的，员工身处一个温馨舒适的工作环境，自然会更加珍惜这份工作，从而加倍努力回报企业。最终，企业收获了人心，也收获了发展。笔者在此也殷切希望，更多的企业能意识到善待员工，就是善待企业自己。

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