切不可忽视和掩盖医疗界存在的问题

安　晓　玲

（本文可以自由转载）

哈尔滨医院最近发生医务人员被侵犯，一死三伤。网上的调查结果是：大约60%的被调查者表示“高兴”，引起大哗！新闻媒体广泛报道，有关方面如果加强保护医务人员安全的措施；但对如果增强医务人员的管理和教育，惩处白衣阶层中的恶徒和坏分子；如何保障就医人员的利益，则一字不提。这是一种非常不良的倾向！！！

共[chan*]党的突出特点是相信群众，相信大多数。现在高达60%的群众对哈尔滨医务人员的死伤表态“高兴”，至少反映两个重大问题：

1）群众对我国医务人员的服务态度不满，达到了引起公愤的程度，才出现这种调查结果；

2）就医者利益和身心受到医务人员的伤害，投诉无门，才会产生暴力事件，用自己的命来“替天行道”。应该看成是受害者实在没有办法之举，决定不是无缘无故的行为！

对待这一恶性的事件，有关方面没有吸取教训，采取有效的防范措施。仅仅对加强保护医务人员的安全感兴趣，本身就是在袒护或纵容医务人员，不顾或牺牲广大就医人员的利益，令他们没有人身安全的保证，任由凶狠、极端自私、残忍、不负责任、水平低下的“白衣分子”的摆布和宰割！

举一个个人的例子。笔者到校医院割大腿上一个“猴子”（安全肉瘤）。这么个小手术，居然也出现问题。黄豆大小的肉瘤在下午被割后，回到家里，出血不止。“好心”的外科医生又进行第二次缝针，到家不久，又出血，晚上只好到市医院急诊。当将割断的细小血管扎起来后，就制止了出血，一共花去1100元。作为外科门诊医生（快50岁），居然在第二次缝针时，没想到出血是血管引起的，需要把割断的血管扎起来；一味认为是我的血液有问题，提出如果再出血就，只有去化验血液等。

经过市医院的简单处置，把割断的血管“端部”扎起来就解决了之后，令人感动，这个医生水平过低，思维太简单和不认真。这种因医务人员草率所造成的医疗事故，全国不知道有多少。我不过是被放血和花钱，而不少病人则因医生的昏庸、不负责任而耽误了诊期、加重病情、承受着痛苦的“酷刑”，甚至付出生命！

类似这种医疗事件，难道不应该申诉？谁来维护就医人员的权利？消费者有“消费者协会”保护，全国广大就医人员的利益有谁来维护？他们的生命安全有谁来保证？难道只能任由“白衣分子”宰割吗？如果有地方申诉和惩处医疗界的“白衣坏蛋”的话，家属能去冒着生命危险，亲自向医务人员讨回“公道”吗？能去伤害他们吗？如此简单的道理，为什么有关部门的“公务人员”就不明白呢？

所以，关键问题不是给医务人员设立“保镖”，而是如何保证病人的利益和生命安全，及时教育和处罚不良的医务人员。有效的解决方法是设立投诉部门。各医院设“就医投诉科”，县、市、省和卫生部都设立群众的投诉部门，切切实实处理医疗界的不法分子；试问：还会有人去医院打杀医务人员吗？

应该相信群众，有良心和会感恩的。你医生真的救了他的家人，都会感恩戴德，不会遗忘！但是，如果伤害了家人，试问：谁能置之不管？谁能忍气吞声、不起来为亲人讨回公道？从事医务工作的人们，如何有谁加害了您们的家人，您们能不出头吗？时代变了，现在是市场经济，伟大、光荣的共[chan*]党内都出现腐败分子，并且鼓励群众起来揭发，您们为什么要阻止和包庇医疗界的败类，令你们蒙羞呢？！

所以，保护医务人员安全的最有效的措施是：设立投诉部门，及时处理有关医疗上的问题。让广大的就医人员及其家属有安全感！！！

-全文完-