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管理心理学之我见飘扬的思绪

发表于-2007年05月23日 早上9:31评论-1条

管理学实际上是一种方法论,可以适当的运用心理学进行人力资源的管理。

一位管理学教授曾这样说:三年的企业靠运气;五年的企业靠老总;十年的企业靠管理;二十年的企业靠文化;四十年的企业靠信仰。那麽作为一个企业的核心人物——管理者,如何利用手中的利剑使自己的企业有机地,健康地运营呢?

首先,作为一个优秀的管理者所具备的素质对企业的健康发展起决定性的作用。地位,权力,金钱不是领导力的表现。而人格,悟性,境界等内在的东西才是最重要的。但很多管理者在领导力的认识上存在着一个误区。往往只希望学会控制别人的手段。这是错误的。真正的领导力,是要能够为员工提供更多的空间,激励员工忘我投入,朝着更高的业绩水准奋进。正所谓“识人者智,胜己者强”。一名出色的管理者要具备多方面的素质,而这些素质往往又是相互矛盾的。如既要做事有力度,又要保持员工的敏感;既要把握大局,又能关注细节;既要果断决策,又要行事审慎。一名优秀的管理者应根据不同的环境要求,体现不同的领导风格。那麽如何提高管理者的魅力和威信便显得尤为重要。(1)以身作则的领导。那种显示忠诚,作出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则;(2)理性的说服。“说服游戏”就是认识自己管理能力的好方法。用诱惑的条件和理由去说服别人。“动之以情,晓之以理”。要使员工把“要我做”变为“我要做”。让员工把别人的企业当成自己的企业,但绝不能把自己当成别人企业的老板。(3)相互帮助,扬长避短。充分发挥人力资源中人的优势。根据人的个性特点充分调动员工的积极性。(4)形成一个可以仰仗的人员网络。学会欣赏别人。良好的人际关系便显得尤为重要。(5)形成联盟。有必要与别人组成联盟以产生力量,施加管理的力度。

其次,成功的管理者必备豁达的心胸,坦荡的胸怀。正所谓“宰相肚里能撑船”。经济发展的多元化要求管理者必须具有良好的心理素质。“心胸定天地”人的心胸有多宽,企业就能够做多大,要善于尊重人才,发展潜力。有功劳总是先给别人,这便是一种心胸和肚量。学会“释怀”。成大业者,要有平常心,拿的起,放的下。得与失在发展中皆属正常。胜与败乃兵家之道。几分超然,几分大度,放心胸于天地间,置得失成败于坦然。从而达到从炼狱——天堂的境界。

第三,身在高层,赢在沟通。沟通是文化,是信仰。信息的沟通可以使企业的管理从指导型——组织型——自觉型的转变。应因地,因势,因人而宜。信息的沟通是自觉的。用你最能理解的语言去理解,考虑你的沟通对象:信息沟通是有要求的,必须按照预定的目标实施可行的沟通管理体系。通过个人空间的沟通功能,象他人传递亲疏的感觉暗示。通过沟通达到“知己知彼,百战不殆”。《孙子兵法》中的“攻心战术”是沟通管理的灵魂。

第四,“团队建设”也很重要。“没有完美的个人,但一定有完美的团队”。“划龙舟”便是最好的团队协作例子。既迎合了竞争心理,又激发了员工的热情。帮助员工充分认识自己,了解其个性特点,充分发挥优势,避免劣势,减少冲突,形成最佳的团队合作联盟。作为人力资源中最活跃的因素——人,他的潜能是无穷的。充分按照各自的倾向行事,形成各自的行为模式。根据员工的年龄化(老,中,青年年龄段的性格特点),个性化(从员工的脾气,性格特点剖析),能力化(与不同专业的员工通力合作。“八仙过海,各显神通”)的优势互补原则,可以采取晋升,加薪和赋予新工作的挑战性来充分发挥各自的潜能,建立严格的奖惩体系,充分调动员工的工作积极性和热情。曹操用将“优势互补,因势利导”再此便可得到最佳例证。

第五,在现代职场高管的压力调查中,94%的人感到有压力。压力就象一个隐形杀手。高管长期处在高压状况下,成为一簇高危险群,严重的威胁着自身的身心健康和家庭的和谐。有的高管把自己视为“工作狂”,被工作完全侵占了个人生活。在公司里是最能干的,愿意加班加点,“喜欢”承担工作压力。老板也信任他,最愿意把最重要的工作交给他。“能者多劳”吗!“工作狂”的可怕之处在于对自己的心理和生理健康造成极大的伤害。谁愿意让“工作狂”变为“报废车”?有的管理者因任务繁重,工作压力大对自己严重缺乏自信心,很难与员工沟通。经常怀疑自己的工作能力,便采取一些强硬的措施来维持自己的职业形象。这便会出现管理的盲点。面对沉重的工作压力,自然要疏解。最好的方法便是找人宣泄,倾诉。良好的沟通,健全的心理素质便可起到积极的作用。那麽如何进行自我压力管理呢?首先,设定工作时间。强迫自己在规定的时间工作,学会休息,学会自我放松心理。有道是:会休息的人才会工作,放松的休息才会以更大的精力投入更伟大的工作。其次,为自己的家庭和个人生活设定目标。在工作和生活中求得平衡。因此:事业和家庭是一个男人的两大基石。最后,管理者的条理性的培养对释放压力也起到举足轻重的作用。要充分发挥每位员工的优势,学会有效授权。让员工,同事为他分忧。会议便是条理性的最好体现。明晰会议的技巧(会议的目的,会议的议程,会议的角色),轻松自由的会议氛围提供了一个良好的与员工沟通,释放工作压力的平台。

综上所述:建立良好的自我管理风格,提高人际沟通的影响和领导的效能,找出企业核心的竞争力与组织发展的盲点,形成一套以人为本的健全的管理体系。在商场的决战的重重压力下,充满自信,保持身心的健康与活力,定能打造完美人生!

-全文完-

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审核:文清 | 荐/文清推荐:
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文清点评:

做为一个管理者,
心理学的应用是很重要的。
期待朋友更多的首发文章。

文章评论共[1]个
落樱纷雨-评论

这可是比较专业的文章,欣赏了,问好!at:2007年05月23日 下午6:54