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细节决定成败一船星辉

发表于-2008年05月24日 晚上10:02评论-1条

春节前的一日,我在超市买回了一包招待客人用的一次性纸杯。纸杯是西安一家叫“厚德福纸制容器有限公司”生产的,它几乎垄断了富平的纸杯市场。

中午的时候,突然听见儿子在客厅里大声地朗诵起李白的诗《送友人》。“青山横北郭,白水绕城东。此地一为别,孤蓬万里征。 浮云游子意,落日故日情。挥手自兹去,萧萧班马鸣。”

我是一个特别喜欢古诗的人,李白的诗自然不陌生。听的出儿子朗诵中有两处错误,他把“东城”读成“城东”,把“故人”读成了“故日”。

我赶忙问儿子,“你读错了知道不知道?是你们教科书上这么印的吗?”儿子说,“是纸杯上印的”。我拿起纸杯,儿子的确读的和杯子上的一字不差。

儿子固执地说,“爸,肯定是你记错了,杯子上怎么会印错呢?”。幸好家里有本《唐诗三百首》,我翻开给儿子看,而且从对仗角度给儿子讲了为什么是“东城”而不是“城东”。 

公司怎么会这么粗心?这么重要的一个细节被忽视了。我按照纸杯上的号码,拨通了公司的电话,告诉了他们纸杯上的问题。对方倒是很客气,详细地问了是那首诗,什么错误等等。从此以后,我会常常在意纸杯上的内容。

前两天,我去朋友家。当我端起朋友递过来的茶水时,我惊异得看到,纸杯上赫然在目的还是那首错误《送友人》,生产企业还是“厚德福”。也不知道朋友和我买的是同一批产品,还是公司对的我电话根本就没当会事。

做为企业,把自己的产品设计为传播传统文化的载体,这本身是很有创意的。可是像厚德福这种不注意的细节的企业,是对消费者一种不负责任的。不知道还有多少小朋友读到了这首错误的《送李白》,或许这种错误会伴随他们一生。我为及时纠正了儿子的错误而庆幸。

最近我也发现,一个叫“瑞的福”的纸杯进入的富平的市场,而且几乎夺得半壁江山。如果“厚得福”的市场萎缩果真是缘于那个错误的《送友人》的话,我想对“厚德福”说一声“活该”

细节决定成败,这句话没错的。

最后录下正确的《送友人》。

青山横北郭,白水绕东城。 

此地一为别,孤蓬万里征。 

浮云游子意,落日故人情。 

挥手自兹去,萧萧班马鸣。

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
生命之花点评:

有些企业家并没有把这些看似重要的细节当回事儿,说明他们不会是一个成功的企业家。

文章评论共[1]个
生命之花-评论

问好作者。at:2008年05月25日 下午3:26