序言
事先需要申明的是:本人既非经济学专家也没有过从事“企业金领”的战斗经历,更令人沮丧的是就算充其量靠上点边的“企业白领”也最多只能算个跑龙套的角色,在学校的研究方向,现今回想起来可能更多的是放在“如何尽可能的在少花钱或者不花钱的情况下让校花、系花之类成为大学四年学习、娱乐生活的主要经济资助者”上,虽然最终的结果除了证实这只能是美好的yy之外对于经济的认识并无多大助益。
相信很多人看过“周猩猩”之《大话西游》,极具搞笑、夸张之能事,然看过、笑过之后却总有一些彼富哲理话语引人深思并流传为经典。对于企业管理,本人其实是门外汉,然之所以敢大言不惭实则是希望诸君在看过、笑过之后除了拍砖之外亦能引发一些深思和共鸣,所谓“抛砖引玉”大抵也就知足了。
这个题目其实有点大,以本人的学识和资历是不太可能真正具有一针见血的见解和精准到位的剖析,只想就本人多年在国企的工作的经历从非专家的角度发点感慨,所以称之为“大话”。事实上,我知道此文难免会引起一些人的不快,不管是手术刀还是屠刀都是割在别人身上,虽说良药苦口但这个世界其实是没有几个人真能做到见贤思齐、闻过则改的。
所以,权当看看小说,别太当真。
如有雷同,纯属巧合,知我罪我,笑骂由人。
是为序。
体制
体制这玩意,很容易让人联想到政治。“莫谈政治”,本人的职业源用旧时的称谓干的是店小二的行当,职业的需求所造就的谨小慎微自古以来就有如此说法。但又不可避讳的是,体制恰恰是源于一个国家的政治形态。
按打小就接受的教育得知,我是属于生在花园里、长在红旗下的幸福一代。和大多数生于八十年代之前的劳苦大众一样,我坚信社会主义的优越性、坚信无产阶级是资本主义的掘墓人,虽然我们普遍很穷,但这才是社会大同嘛。
所谓人穷志短,马瘦毛长,一直这么穷下去不行啊,社会主义不是比资本主义优越吗?老吃不饱哪有力气掘他资本家的坟墓啊!得,先让一部份人富起来吧,于是就有了老邓的“不争论”。于是,中国的gdp是一个劲飞涨、举世瞩目。
中国文字有意思,中国人也很有趣。当“下岗”越来越多的时候,我想起很早以前我姐没有工作叫“待业”。随着改革开放的逐步深入,随着国门的逐步打开,我们更多的发现除了一些资源龚断性行业,我们的国企大多是举步唯艰,入不敷出,和世界上先进的企业作比较,在经济效益、技术设备、管理运作、人员素质等各方面上远远落后于发达国家的企业。
是什么原因导致国企裹足不前,社会主义不是比资本主义更优越吗?
其实说到底,就是体制问题。任何一种企业体制模式,其前提都应该是有利于企业生存和发展,一切围绕着企业做大做强的目标。然而在国企的体制下,这一认识更多的只能仅仅限于认识的层面。在各类报刊文献上,我们都可以看到经济学专家们专业、精到、透彻的分析。诸如:分配不合理,缺乏激励作用、人事制度僵化,无法有效管理、办企业的宗旨偏离,本末颠倒、产品不考虑市场,缺乏竞争力,等等、等等。
我说过,我不是经济学专家,对经济甚或对企业管理并无多少研究。我的视角更多的是浮于表面的一些现象,通过对这些现象的阐述,如果说可以让我们更看清楚一些什么、更明白一些什么,那大抵也就足够了。
我所在的公司是一个市直机关的下属企业,是本地区最早的一家星级酒店。最早的时候,酒店的上级主管领导本意并不是想做酒店而是盖写字楼,所以建筑的设计、施工也是按写字楼的标准在做。不知出于什么原因,在建筑即将完工时,领导突然一拍脑袋,怎么越看越像酒店,得,就做酒店。于是,本地区第一家星级酒店就这样诞生了。
决策的科学性在这里似乎是多余的,很多时候一项决策就是我们的官老爷们拍脑袋拍出来的,心理学上讲“一激灵”,就是这个道理吧。还别说,领导就是领导,拍脑袋也拍得英明神武,这一激灵可不是谁都能激灵出来的。事实上,酒店自开张以来就生意红火,欣欣向荣。但后果还是有的,因为是按写字楼盖的房,导致客房面积明显偏大,以致客人老投诉空调效果不好;也因为是按写字楼选的址,外部环境先天性不足缺乏发展后劲,到如今四星级酒店一个接一个的冒出来的时候,我们却只能够沉醉于本区首家三星级酒店的老皇历中乐此不疲。
我所在的酒店,其实规模并不大,总共一百六十人不到。按说,人员是有些富余。可是啊,结构很不合理:一个老总,四个副总,八个部门经理,六个部门副经理,十二个部门主管。经营一线天天喊人不够,班子成员年年喊要减员增效。最终的结果,当然人也不会加,员也不会减,减谁啊?老总还是副总?什么,部门经理、主管?开玩笑,中层以上的干部都是国家正式工,社会主义是人民当家作主,企业是大家的。
毛主度说人多力量大,可是官多就未必是好事了。官多,会就多;会多,办事效率就不可能快得了。很简单,民主集中制嘛。老总、副总都是上级主管部门指派的。表面上一团和气,暗下里谁也不买谁的账。任何一个事,只要有一个老总意见有分岐,得,搁这吧,反正死不了人。等意见一致了,这个事估计也没必要做了,更何况更多的时候是永远不会一致。
话又说回来,老总也难做啊。想想也是,虽然是个老总,又没股份,工资高点也不能太离谱。企业赚的钱再多,也是被那帮只知道指手划脚的上级主管部门给收去了。搞点灰色收入吧,还得提心吊胆。说是有这么多副总,哪管事啊,成天就猫在办公室上网打游戏。还有那帮正式工,有些人就跟无赖差不多,总是摆出一副我是正式工,是铁饭碗的姿态,稍有一点委屈和牢骚就消极对待工作,甚至拒不服从管理。更有甚者,动不动跑领导办公室拍桌子、摔杯子,你还不能开除他,你同意上级主管部门还不同意呢。算了,不求有功,但求无过,别在我手上垮了就行了,谁知道明年还是不是我做老总啊。
老总,作为一个企业的最高决策者,重大决策是做不了主的,政企不能分开,体制。
人事,班子成员是由上级指派的,中层管理者,不是谁有本事谁上,是相马而非赛马,体制。
产权,公有企业是大家的,人人都有等于大家都没有,体制。
……
有一位知名企业的国企老总如此感慨:搞国企千万不能搞得太好,也不能搞得太不好,要一般,食之无味,弃之可惜。你要是搞得好,就有人觉得他能搞得比你更好,他就要来试试,就要把你挤掉;你要做得不好,上面就要把你免掉。
如此状况,企业如何能搞得好,都是不求有功,但求无过的心态,企业如何能做强做大。可是,现有的体制决定了这是一种必然。于是,“国企改制”又成了近些年闹得沸沸扬扬的的一出戏。
这出戏,我们容后再续。
本文已被编辑[古刹昏鸦]于2008-6-24 11:33:00修改过
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