2008年的某一天,中国环保局下文件:销售商不再为市民提供厚度超过3mm的购物塑料代,要把环保提上日程。可到了大大小小的商场,看见的标语是:尊敬的顾客,从今日起,我们不再无偿为您提供购物塑料代。
进得商场方知那个“不再无偿”值多少人民币了,一个小小的塑料代,值3毛,5毛,1元……价格不等。塑料袋要收钱了,顾客买东西就得买个塑料袋,一个已够也,再不是一次可以提几个袋了,当然这从某种程度上有了环保的效果,但你看看,摸摸那塑料袋,比以前的厚了不少吧,比3mm厚了不知多少倍吧。而且这是说来就来,平时习惯了买东西由商家提供塑料袋,既方便又省事,一时半会儿有几个记得到带个袋子出来,还不都得买那些高身价的塑料袋。难道这就环保了?何不下个规定不准生产厚度超过3mm购物塑料代的规定呢?
由于商家不再无偿提供塑料袋了,似乎服务态度一下也变了好多——营业员身价也抬高了?!就拿我们小区旁的某超市来说吧,进了商场,买的东西有吃的,有生活用品,有穿的,各种各样,不管三七二十一,营业员一股脑儿只顾划价,所有东西啪啪摔在柜台上,也不再帮顾客把东西装好,也没有了以往热情的笑容。“小姐,请你帮我把东西装起来,可以吗?”一位顾客盯着营业员问道,“忙不过来!请你自己装一下,请先把钱付了!”营业员面无表情地说,“我说请你帮我巴东装起来!”顾客生气了“你这是什么态度?!”最后营业员扭不过顾客,“无赖之下”帮顾客把东西装好了,顾客生气地离开了商场。
其实有些商家就很聪明,上星期与朋友逛街买衣服,朋友在几个店买了衣服,每件衣服都得多花一块钱去买个袋子,“这件衣服不错,好看!你穿一定好看,买了吧。”朋友看到一件比较适合我穿的衣服就建议我买,买就买,又不贵-99元,到柜台付帐时,营业员面带微笑的说“小姐,你好,请付99元。”,“我要个袋子,一元是吧?刚好。”我顺手拿了100元给她,“我们为顾客提供的不是塑料袋,是纸袋儿,不收欠的。”营业员忙解释到,把衣服和找补的1元人民币递给了我。“嗯,这样好,以后多到你们这儿来买衣服。”我朋友在一旁高兴地说。“是啊,终于遇到袋子不要钱的店儿了,态度还这么好,是应该多来。”我应和着朋友。人家多会做生意,顾客高兴了,也环保了,一举两得,何乐而不为呢。
现在走遍各家商场,走遍大街小巷,购物袋不收钱的寥寥无几。虽然这样市民也一样买了东西回家,一样要来买东西,但是看看他们每次他们付钱时的表情,那是不情愿又无奈的表情,因为大多数市民是上班族,他们不可能上班还提上个菜篮,下班太累,不愿回家去去菜篮,无可奈何,只有花钱买袋子。感情商家朋友们都希望顾客高高兴兴的来,也希望他们高高行离开吧,转动我们的大脑,想个两全其美的方法吧。
本文已被编辑[语燕呢喃]于2008-7-13 18:23:16修改过
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